vereda del call center

Una fecha ideal para comenzar: EL REGRESO

La generación de los “calls centers”

Como figura en el título del blog, me dedico a publicar información con respecto a la palabra rock, como género musical, pero en la vida, hay actitudes que son roqueras, sin tener la música de fondo. Este tipo de acciones, son las que impulsan a los escritores, letrista, autores, músicos en general a efectuar los temas que escuchamos y no nos cansamos de hacerlo porque en su estructura tienen el hilo conductor de cada persona, adepta al rock.

La semana pasada en Córdoba capital, un grupo de jóvenes se movilizó frente a un reconocido call center, ubicado sobre la avenida Sagrada Familia al 627 (entre Av. Colón y Santa Rosa)que se encarga de tercerizar labores para diferentes compañías (nacionales y extranjeras) sin razón, como ellos aclararon, fueron desvinculados de la empresa tres empleados.

El día de la fecha se realizó un corte, sobre la avenida Sagrada Familia, por los mismos jóvenes que fueron despedidos, y gente aliada a la razón; donde escarcharon el frente del edificio del centro de contactos comerciales; donde nombraban a reconocidoas organizaciones como CTA y UnOCC (Unión de Operadores de Call Centers).

La movilización fue tranquila y alrededor de las 14:30 hs ya estaba el clima calmo.

Ese fue mi momento para optar volver al ruedo, y sentir el rock y el coraje de decir que a pesar de trabajar en el mismo lugar citado por las tardes, tengo la honestidad bruta que me nace y renace y pide sacar mucho más a la luz (con un ambiente medio nubloso por las cenizas) lo que usualmente no solemos enterarnos por la masividad de estupidizar a la gente, con información carente de sentido humano.

En los call centers una gran mayoría, tiene empleados jóvenes a adultos, donde sus labores son recibir quejas, solucionar problemas, vender artefactos, o cualquier producto que sea solicitado por el mercado; por las grandes empresas. Estas entidades no tienen en cuenta, muchas de las condiciones que deben tener ese tipo de trabajos y no cumplen con las correspondientes cláusulas laborales como por ejemplo; “La ley Recalde”, donde, “unos sesenta mil trabajadores, que son antros de explotación juvenil que aluden el convenio telefónico correspondiente. Si un call pertenece a un banco o a varios y trabaja para ellos, pero no está dentro de una casa de ese o esos bancos, no estaría alcanzando por la ley Recalde”. Esta “plantea una pelea de los 1.500 tercerizados de las Telefónicas de encuadre en el convenio telefónico. Por otra parte, forma parte de la tercerización la legión indinita de trabajadores de “agencia” dentro de las fábricas o los contratos basura renovable.Todos los trabajadores de una actividad deberían estar comprendidos en un convenio de industria”.

Este fragmento editorial pertenece al periodista Nestor Pitrola, publicado el noviembre 2010, en el diario “prensa obrera”.// http://po.org.ar/.

Este 13 de junio, esta movilización, la ceniza del volcán, el tener tanto y aprovechar tan poco, me hicieron abrir más los oídos, para escuchar todas las voces, abrir más los ojos, para observar más la realidad ; agudizar los sentidos para tocar, oler, degustar el rock de antes, el de ahora y el que viene.

Más información:

http://www.lavoz.com.ar/noticias/politica/protesta-empleados-call-center.

http://www.agenciacta.org/spip.php?article952

Música de fondo de Blondie “call me”:

Colour me your colour, baby
colour me your car
colour me your colour, darling
i know who you are
come up off your colour chart
i know where you're comin' from
Call me (call me) on the line
call me, call me any, anytime
call me (call me) my love
you can call me any day or night
call me
Cover me with kisses, baby
cover me with love
roll me in designer sheets
i'll never get enough
emotions come, i don't know why
cover up love's alibi
Call me (call me) on the line
call me, call me any, anytime
call me (call me) oh love
when you're ready we can share the wine
call me
Ooo-oo-oo-oo-oo, he speaks the languages of love
ooo-oo-oo-oo-oo, amore, chiamami, chiamami
ooo-oo-oo-oo-oo, appelle-moi mon cherie, appelle-moi
anytime, anyplace, anywhere, any way
anytime, anyplace, anywhere, any day-ay
Call me (call me) my love
call me, call me any, anytime
call me (call me) for a ride
call me, call me for some overtime
call me (call me) my love
call me, call me in a sweet design
call me (call me), call me for your lover's lover's alibi
call me (call me) on the line
call me, call me any, anytime
call me (call me)
oh, call me, oo-hoo-hah
call me (call me) my love
call me, call me any, anytime